FAQ sur les solutions IPTV pour hôtels

Qu'est ce que l'IPTV?

IPTV signifie « télévision sur protocole Internet » ; comme son nom l'indique, il s'agit d'un type de système de télévision numérique diffusé sur une infrastructure réseau utilisant le protocole Internet. Cela inclut généralement la transmission via une connexion haut débit. L'IPTV, dans un environnement résidentiel, est souvent fournie parallèlement aux services de vidéo à la demande et peut être proposée dans le cadre d'une offre groupée avec des services Internet, notamment l'accès au Web et à la VoIP (voix sur protocole Internet ; la technologie est également appelée téléphonie haut débit. prestations de service). Dans un environnement commercial, un ensemble d'accès IPTV, VoIP et Internet est appelé triple play ; lorsque le service vocal mobile est ajouté, on parle de quadruple play. Quelles que soient les spécificités proposées, le contenu IPTV est reçu par le téléspectateur via les mêmes technologies utilisées dans les réseaux informatiques plutôt que via le formatage ou le câblage traditionnel.

En quoi l’IPTV diffère-t-elle de la télévision par câble traditionnelle dans les hôtels ?

Lorsque l'on examine la façon dont le contenu est distribué, l'IPTV utilise des composants que l'on trouve dans les systèmes informatiques : des commutateurs Ethernet, des routeurs et des câbles CAT6. Les systèmes traditionnels utiliseraient un câblage coaxial et des amplificateurs ainsi que des séparateurs, des prises et des combineurs de signaux. En d’autres termes, plutôt que la diffusion traditionnelle de contenu via des satellites ou des systèmes de câble, ce contenu est diffusé via une infrastructure à large bande. Ce système offre de nombreux avantages aux invités, comme par exemple un contenu personnalisé (y compris du contenu à la demande).

Quels sont les avantages d’utiliser un système IPTV dans un hôtel ?

Premièrement, vous n'aurez pas besoin d'antennes paraboliques ou de systèmes de câble pour diffuser votre contenu. Cela se produira via votre infrastructure haut débit et s’accompagne de capacités d’évolutivité adaptées à l’utilisation croissante des invités. Les clients apprécieront la possibilité de regarder du contenu du monde entier lorsqu'ils souhaitent regarder les programmes, les films et bien plus encore lorsqu'ils peuvent utiliser les capacités de communication bidirectionnelle inhérentes à la solution IPTV de l'hôtel. Ce système est efficace et peut être très rentable, en particulier lorsqu'une infrastructure de distribution IP est installée ou lorsque CAT6 ou COAX peut être installé, vous permettant d'atteindre un retour sur investissement plus rapidement. Le système fonctionnant via un réseau Ethernet géré, la maintenance est plus simple.

L'IPTV peut-elle être personnalisée pour s'adapter à l'image de marque et aux services de notre hôtel ?

Absolument! Les systèmes IPTV pour hôtels sont personnalisables de nombreuses manières, notamment pour promouvoir la marque, les équipements et les services de votre hôtel. C’est en fait l’un des principaux avantages de ce système de diffusion de contenu.

Est-il possible d'intégrer l'IPTV à nos systèmes de gestion hôtelière et de contrôle de chambre existants ?

Les systèmes IPTV pour hôtels sont conçus pour s'intégrer à d'autres systèmes de gestion et systèmes de contrôle de chambre, oui. Notre équipe d'experts se fera un plaisir de vérifier que vos systèmes seront compatibles avec les solutions IPTV d'hôtel de votre choix.

Comment l’IPTV améliore-t-elle l’expérience client pendant son séjour ?

L'un des principaux moyens consiste à permettre aux clients de choisir parmi une large gamme de contenus à la demande du monde entier, de regarder des programmes, des films et bien plus encore lorsqu'ils choisissent de les visionner. Parce que les gens sont aujourd’hui beaucoup plus habitués à diffuser le contenu de leur choix sur leurs appareils quand ils le souhaitent, l’IPTV pour l’usage hôtelier leur semblera familier et satisfera leurs besoins de visionnage. De plus, ils peuvent utiliser la technologie IPTV pour une communication bidirectionnelle avec le personnel de l'hôtel. Encore une fois, parce que les gens sont tellement habitués à pouvoir communiquer de manière fluide et rapide avec les autres via leurs appareils, cela répondra à leurs attentes de pouvoir le faire pendant leur séjour à l'hôtel avec le personnel : pour les services de chambre, les services de conciergerie, les RSVP des restaurants, prise de rendez-vous au spa, et plus encore.

Quels types de contenus peuvent être diffusés via un système IPTV dans les hôtels ?

Premièrement, les systèmes IPTV facilitent la recherche de contenus de choix et incluent les programmes télévisés, notamment les jeux sportifs ; films; documentaires; et plus. Grâce à la connexion Internet haut débit, les clients peuvent visionner des programmes du monde entier correspondant à leurs intérêts. Pensez à l'époque où les clients ne pouvaient regarder que des programmes locaux dans votre région lorsqu'ils séjournaient dans vos installations, et il s'agit d'une amélioration considérable des choix pour satisfaire vos clients et leur large éventail de préférences de visionnage.

Est-il facile pour le personnel de l’hôtel de gérer et de mettre à jour le contenu sur le système IPTV ?

Oui! Un système de gestion de contenu vous permettra de gérer le contenu de manière transparente avec des mises à jour parfaitement intégrées pour réduire les temps d'arrêt. Les systèmes IPTV pour hôtels vous permettent d'offrir facilement une expérience personnalisée aux clients en appuyant simplement sur des boutons, permettant aux clients de visualiser la programmation de leur choix du bout des doigts. De plus, ce système est plus facile en termes de maintenance puisqu'il fait partie d'un réseau Ethernet géré et, lorsque vous choisissez MDM pour vos systèmes IPTV pour hôtels, vous pouvez bénéficier de nos services d'installation professionnels, de notre assistance technique et bien plus encore.